走進汕頭市潮陽區政務服務大廳，何優化政化整合提寬敞的服務環務空間和各種先進的配套讓人眼前一亮，前來辦理業務的境優級政群眾絡繹不絕自今年元旦正式啟用后，辦事大廳配套再升級，升各全區37個部門1634項政務服務事項全部實現“應進必進”，何優化政化整合提真正實現“一門式一站式”服務。服務環務

　　在全市率先使用政務服務智能引導系統，境優級政為群眾帶來便捷高效的升各辦事體驗，是何優化政化整合提潮陽區持續提升政務服務效能、優化營商環境的服務環務縮影當前，潮陽區以新政務服務中心建成啟用為契機，境優級政圍繞打造省級標桿政務服務中心目標，升各聚焦群眾企業辦事難點堵點，何優化政化整合提通過環境提升、服務環務服務提質、境優級政模式創新等舉措，全方位持續推動政務服務優化升級，助力潮陽區加快打造一流營商環境。

潮陽區政務服務中心新址啟用后，辦事大廳配套再升級，政務服務智能化上新臺階  受訪者供圖“一網通辦”讓企業和群眾少跑腿　　依托廣東政務服務網和全面升級的智能審批服務體系，潮陽區政務服務中心進一步完善“一網通辦”“秒批秒報”“免申即享”等多項服務和舉措，讓企業和群眾辦事“少跑腿”，動動手指就能在網絡平臺辦成不同領域的事項。

　　如何推進“高效辦成一件事”?潮陽區政務服務和數據管理局大力開展業務流程再造，集成式整合本部門、多部門行政審批事項，采用電子證照調用、數據共享校驗等技術手段，深化“秒批秒報”改革，全面升級智能審批服務體系，降低企業群眾辦事成本。

目前，潮陽區已在廣東政務服務網汕頭市潮陽區分廳“秒批秒報”專區上線619項，列全市第二　　潮陽區還圍繞涵蓋企業群眾辦理頻率較高的養老保險、費用免除、擴崗補貼等主題，梳理出涉及5個部門7項“免申即享”事項清單。

2025年1至5月，已惠及全區約4.6萬名群眾、納稅人5.7萬戶次，減免稅費近8000萬元　　截至目前，潮陽區在廣東政務服務網公布的1634項實施清單中，全程網辦事項達1249項，網辦率76.4%2025年1至5月，全區網辦業務量達88123件。

潮陽區政務服務和數據管理局局長趙育娟表示，將持續規范優化審批程序，加大力度精簡辦事環節、優化辦事流程、提升網辦深度，動態更新行政審批事項清單并及時公布，提高“一網通辦”水平創新舉措跑出便民惠企“加速度”

　　日前，在潮陽區政務服務中心，潮陽區政務服務和數據管理局、區稅務局、區社保分局、區文化廣電旅游體育局等部門主要負責人主動亮明身份，參與窗口報審資料的審核、受理、審批、解答“開展‘局長坐窗口’活動，是潮陽區解決企業群眾辦事難題的創新之舉。

”趙育娟表示

潮陽區創新開展“局長坐窗口”服務舉措，提升企業群眾辦事滿意度  受訪者供圖　　事實上，這僅是潮陽區持續深化便民惠企的一項創新舉措潮陽區把政務服務窗口作為優化營商環境的前沿陣地，創新推出多項特色舉措，跑出政務服務“加速度”。

　　如聚焦解決群眾“工作時間沒空辦事、休息時間無處辦事”的困擾，提供公安、不動產、工程建設、稅務、住房公積金等部分業務“周六不打烊”服務;今年3月16日至4月15日特別增設辦理身份證“學生專場”，打造“白+黑+周末不打烊”延時服務模式，共辦理學生身份證38908張;推出婚姻登記體檢“一條龍”服務、退役軍人“一站式”服務、“一對一”VIP幫辦代辦等特色服務，在全市各區縣中率先引進醫院進駐大廳提供免費婚前體檢業務，實行“登記頒證+免費婚檢+拍照”三合一模式，累計服務新人超1700對。

　　數據顯示，2025年1月至5月，潮陽區政務服務中心政務大廳共受理政務事項19.38萬件，同比增長254%，按時辦結率100%，受到企業群眾廣泛好評，“好差評”平均得分在9.9分以上■典型案例潮陽公安出入境管理部門加急辦證。

護航龍舟隊走出國門　　倫敦時間6月8日，潮陽和平下宮媽祖和興龍舟隊作為中國唯一代表隊參加英國劍橋康河“你好·中國”2025劍橋龍舟節，并勇奪冠軍然而在端午節前夕，隊伍卻因時間緊迫面臨簽證辦理難題潮陽公安出入境管理部門獲悉情況后，迅速開通綠色通道，為隊員們加急辦理護照，確保他們順利出征。

潮陽公安出入境管理部門開通綠色通道，為赴英國參賽的龍舟隊員加急辦理護照  受訪者供圖　　“按正常流程最快也要29號才能拿到證件，但我們22號就辦好了，感謝出入境工作人員的高效服務!”隊員馬炳場說，此次奪冠不僅展現了潮陽龍舟文化的魅力，也彰顯了潮陽政務服務的速度和溫度。

　　隊員蔡田豐表示：“這次隊伍去英國劍橋比賽非常順利，感謝汕頭、潮陽各部門大力支持與協調，很快就把證件辦理下來，讓我們能夠順利參賽，為國爭光，把中國龍舟文化帶到英國”　　據了解，此前潮陽英歌隊出境表演時，潮陽公安分局出入境管理大隊也曾多次提供類似便利服務。

“解決群眾急難愁盼問題，是我們窗口民警的職責和應盡的義務”潮陽公安分局出入境管理大隊有關負責人表示　　此次龍舟隊走出國門摘得桂冠，既是文化輸出的勝利，也是政務協作的典范，恰如龍舟競渡，既需奮勇爭先的激情，更離不開眾人劃槳的協作。

　　南方日報、南方+記者 黃嘉鋒　　通訊員 肖樹鵬 李盛和點擊圖片，一鍵報料↓↓↓

　　【作者】 黃嘉鋒　　【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端